Afortunadamente para quienes vivimos en la ciudad capital del estado Sucre en estos momentos existen suficientes unidades de transporte público cubriendo todas las rutas.
Y esto, a pesar de circunstancias no controlables por conductores tales como dificultades para conseguir combustible, costosos repuestos y otros insumos indispensables para la operatividad de los vehículos.
Considero podríamos optimizar el servicio si la autoridad contralora (Alcaldía del municipio Sucre) ejerciera mayor control y supervisión en una forma más eficaz y eficiente.
Por ejemplo es necesario mejorar:
1- La angustia de abordar una buseta con equipo de sonido a full volumen; arrancadas y frenadas violentas; «la gritería del colector anunciando paradas».
2- Uso permanente de la estrindosa corneta del vehículo. Para nada. Por cuanto aumenta el nivel de estrés de los usuarios sumado a la alta temperatura del ambiente.
3- Falta de peldaños o escalones para abordar y bajarse de las busetas.
4- Existen unidades expulsando *»gran cantidad de humo contaminante»*. (Por lo visto a nadie le preocupa tal situación).
5- En algunos casos los conductores se salen de sus rutas o no completan el recorrido total de las mismas. Sumado a la competencia y alta velocidad por no dejar quitarse los pasajeros.
6- Algunas unidades permanecen sucias, sin lavarlas, cojines y asientos rotos y hasta huecos en el piso.
A esto se le agrega la falta de higiene y presentación personal de ‘conductores y colectores’; más el mal trato e irrespeto a usuarios en particular a los de tercera edad.
7- La realización de toda actividad requiere una preparación o entrenamiento.
Aunque el servicio de *Transporte Público Terrestre Urbano* sea prestado por ciudadanos particulares o empresas privadas, esos trabajadores necesitan cursos y entrenamiento de Relaciones Humanas y/o Atención al Público.
Y la alcaldía es la entidad contralora, supervisora y responsable de la prestación de un excelente servicio de transporte público.
Además es el órgano de gobierno más cercano a los ciudadanos.
En consecuencia, debe ejercer su autoridad. Posee personal suficiente, talentos humanos, logística, apoyo de fuerza policial, facultad de imponer multas; entre otros recursos.
*Lo único necesario es deseo de hacer bien las tareas; coordinación y acción*.
Para terminar considero debe habilitarse -aunque sea- una (01) unidad por línea o Cooperativa de Transporte, para estar ‘de guardia’ y prestar servicio hasta las ocho (08) de la noche.
Se le aprecia. Un fuerte abrazo.
Cristian Antonio Silva Potellá.
MEJOREMOS EL TRANSPORTE PÚBLICO DE NUESTRA CUMANÁ*
