Érase una vez una mujer reconocida por su profunda solidaridad hacia los demás. Rosario poseía una empatía poco común en una época compleja e incierta, donde, como bien señalaba Louis de Jaucourt, “la desgracia es la comadrona de las virtudes”. Era de aquellas personas que se identifican con el dolor ajeno, incluso por encima del propio, siempre dispuesta a tender la mano, fuesen familiares o no.
Una noche de invierno en Canadá, tras una jornada intensa entre labores del hogar y actividades académicas en apoyo a su esposo, Rosario se disponía a descansar. La serenidad envolvía el ambiente. Juan, su compañero de vida, contemplando la quietud nocturna, susurró evocando a Víctor Hugo: “Hay una serenidad en la noche que el día no puede ofrecer”. Se durmieron temprano.
A las 2:33 de la madrugada, el teléfono interrumpió abruptamente la calma.
Rosario despertó sobresaltada. Un escalofrío recorrió su cuerpo. Juan, entre sueños, preguntó con inquietud: ¿Qué pasa? , responde, amor, ¡por favor!
—¿Aló? ¿Quién habla?
—Buenas… ¿Rosario? Soy Ada, tu prima. Te llamo desde Madrid. Disculpa la hora.
Habían pasado casi treinta años sin contacto. Rosario y Juan, somnolientos, se miraron sin saber si continuar la llamada o colgar. Sin embargo, fiel a su carácter, Rosario respondió:
— Tranquila Ada. ¡Que sorpresa! ¿En qué te puedo ayudar querida?
—Prima… perdóname la hora, pero necesito plantearte un problema —dijo Ada con apremio.
—Dime, cuéntame. Tú sabes cómo soy yo… además, somos familia.
Ada respiró hondo antes de continuar:
— Tú sabes que no tuve hijos, ¿verdad? Sin embargo, aun cuando el refrán dice “A quien Dios no le dio hijos, el diablo le dio sobrinos”, ¡Yo me siento feliz de ser tía! Pues resulta que Luisa, hija de mi hermano Tito, ¿Lo recuerdas?, ganó las Olimpiadas Juveniles de Matemáticas. Tiene 15 años y debe viajar a Oslo el próximo mes para recibir un premio.
—¡Qué maravilla! Felicitaciones —respondió Rosario—. Pero ¿cuál es el problema?
Mientras tanto, Juan se enrollaba en su cobija, con bostezos y balbuceos ininteligibles que denotaban sentimientos de molestia y más que ello de sueño perdido. ¡Ya eran las 3:45 de la madrugada y la conversación se mantenía! Ello le martillaba en su pensamiento que solo quería “Dormir para sumergirse en el remolino cristalino de un sueño y no en las aguas turbulentas de un mar de fondo, una pesadilla de preocupación y ansiedad” (Hevia A., Oswaldo, 2026).
— El problema —prosiguió Ada—es que sus padres compraron el pasaje y no hubo inconvenientes para llegar a Madrid. Pero no lograron reunir el dinero para comprar el boleto de Madrid a Oslo, Noruega, y yo pagué de mi dinero el boleto, vía transferencia a otra línea aérea. Sin ninguna mezquindad, primero, porque según mi hermano y cuñada no pudieron hacerlo efectivo y segundo, por razones obvias de familia. Pero ¿Qué ocurrió? Pues que la línea aérea no le aceptó embarcarse en el vuelo. Y más grave aún, el mismo día, y sin avisar previamente alegaron que el pasaje fue pagado por una persona distinta a la pasajera y sospechan un fraude. Todo se ha retrasado… y el tiempo corre.
—¿Entonces podría perder la premiación? —preguntó Rosario, preocupada.
—Eso parece. Y no sabes lo que ha implicado: permisos, gastos, organización… todo para nada.
Hubo un breve silencio.
—¿En qué puedo ayudar? —preguntó finalmente Rosario.
Ada no dudó, tomó una nueva bocanada de aire, cogió fuerzas y prosiguió con cierta inspiración derivada quizás de su afán de ayudar porque Luisita, además de sobrina es su ahijada y la quiere mucho.
—Prima… ¿podrías pagar tú el pasaje con tu tarjeta? Yo te transferiré el dinero. Es urgente… y no tengo otra opción.
Rosario vaciló por un instante. Su intuición le advertía. Pero su naturaleza solidaria fue más fuerte.
—Está bien. Cuenta conmigo.
Y así lo hizo.
A partir de ese momento, las llamadas se volvieron constantes. Ada y Rosario, Tito, Mildred con Ada y la propia Luisita… todos intervenían. Reclamos a la aerolínea, intentos de solución, mensajes, gestiones. La situación crecía y se volvía cada vez más compleja.
Sin darse cuenta, habían entrado en una dinámica donde la responsabilidad se trasladaba de unos a otros, como si se tratara de una carga incómoda que nadie quería sostener. Era la representación clara de lo que Wilhelm Oncken describió como la “teoría del mono”: problemas que saltan de hombro en hombro hasta que alguien decide cargarlos.
Ada, en su afán de ayudar, había tomado un “mono” que no le correspondía y, sin advertirlo, terminó compartiendo su peso con Rosario.
Rosario, a su vez, había aceptado uno que tampoco era suyo.
Las gestiones no prosperaron. Las transacciones no se concretaron. El tiempo se agotó.
Luisa no viajó.
¡Regresó a Venezuela con un boleto pagado por Ada, con la frustración de una oportunidad perdida, pese a todos los esfuerzos!
Sin duda, la aerolínea tuvo responsabilidad en lo ocurrido. Pero no fue la única. También la tuvieron quienes delegaron lo que les correspondía asumir. Y, en cierta medida, quienes, desde la buena fe, aceptaron cargas ajenas sin medir sus consecuencias.
Tan culpables fueron Rosario y Ada, las “buenas gentes”, porque, antojándose o no, recogen “monos” (problemas), para atenderlos, abrazarlos y demostrar que tan solo fueron tercas samaritanas, quizás, influenciadas por su ego, “que todo lo controlan”. Y los otros culpables, los familiares, Tito y Mildred, que tienen sus propios monos y los dejan botados por ahí o son ellos mismos. Otros familiares, “huyeron por la derecha a tiempo”. Escaparon de un conflicto familiar in crescendo. En definitiva, todos son culpables. Unos con mayor intensidad que otros.
Porque ayudar no siempre es sinónimo de hacer lo correcto.
A veces, es simplemente hacerse cargo de lo que otro no quiso —o no pudo— resolver.
Al final, lo que comenzó como un acto de generosidad terminó convirtiéndose en una experiencia de desgaste emocional, económico y familiar.
No todos los actos de ayuda son verdaderamente útiles.
Y no toda necesidad justifica la intervención.
Moraleja:
“Al final, muchas personas pretenden delegar sus problemas en otros para que los resuelvan, por diversas razones, quizás miedo al fracaso o la incapacidad para asumir responsabilidades”.
“La familia acompaña, pero no reemplaza el rol de los padres.”
“Ayudar no es hacerse cargo: cada uno debe cuidar su propio ‘mono’”
El “mono” regresa a los padres (donde debe estar)”.
“¡El tío (tía) acompaña, no sustituye!”. “El que se mete a redentor, sale crucificado”
Calgary, Canada, 22 marzo de 2026